讓容易爆汗的你乾爽一夏,止汗劑品牌聲譽大解密

2023-07-09|陳冠廷

台灣夏季氣候不僅炎熱還十分潮濕,容易流汗的人對「腋下濕一片」的問題肯定不陌生,倘若這時又冒出難以忍受的汗臭味,想必會對生活造成不少困擾吧!如果你也常受到「爆汗」所苦,市面上各式止汗、體香產品正是你的救星,讓你即使在夏天也隨時保持乾爽自在,就此擺脫濕濕黏黏的不適感。本期 i-Buzz 將帶您深入了解止汗劑市場,一探究竟哪個品牌最受廣大網友的青睞!

 


止汗產品、體香產品聲量各半 兩者差異你搞清楚了嗎?

 

一般想解決汗水帶來的困擾時,網友大致會討論「止汗產品」與「體香產品」,但你分得清楚兩種產品之間的差異嗎?根據林口長庚皮膚科黃毓惠醫師解釋,止汗產品的目的是為減少汗液分泌,藉由鋁鹽膠狀物質阻塞汗管,達到抑制出汗的效果(若不具「抑制出汗」功能的產品,在本文將不列入討論);體香產品主要用途則是透過香味來遮掩大汗腺(腋下、肛門等處)分泌汗水的不佳氣味,與市售香水用於「增添香味」的功能做出區別。

 

在聲量表現上,止汗產品與體香產品不分軒輊,各佔 51% 和 49%,僅有百分之二的些微差異,但在細部分類中,「止汗劑」包辦止汗產品大部分的聲量,約佔整體的 41%,說明網友習慣以較廣義的名稱討論止汗產品;而體香產品各類的討論相較止汗產品更為平均,顯示網友常以「體香噴霧」、「體香膏」等產品使用形式提及體香產品。

 

 


網友注重止汗劑「功效」之餘  不忘檢視產品成分的安全與舒適性

 

i-Buzz 進一步針對聲量佔比最高的「止汗劑」話題進行斷詞分析,可以觀察到出現最多次的字詞皆與網友的痛點相關,包含「味道」、「狐臭」以及「流汗」,對應「改善」、「有效」、「舒服」等字詞,說明網友討論止汗劑時注重功效層面,是否有效抑制汗水、消除惱人的體味,成為挑選產品時的首要指標。此外,網友的使用心得也是止汗劑討論常見的話題,如文字雲的「推薦」、「分享」、「建議」,原因在於止汗劑與肌膚直接接觸,除了追求有感的效果外,網友也十分在意產品成分的安全與舒適性。而「手術」、「醫師」的出現也與效果、安全面向相關,部分網友分享使用止汗劑卻遲遲不見成效的經驗,於是詢問醫師汗腺手術的必要性,有些討論則擔心止汗劑內含有害物質,向醫師確認正確使用方法與時機。在出現次數前四十名字詞中,「妮維雅」是唯一出現的品牌名稱。

 

 

 

妮維雅獨佔鰲頭 以品牌行銷搭配多元產品創造聲量最大化

 

iBuzz進一步觀察止汗劑聲量前十名的品牌,發現妮維雅以口碑數 521 筆位居第一,且大幅領先其他止汗劑品牌,第二名的優得芬與第三名的蕊娜相距較小,口碑數分別為 152 與 109筆,從第四名到第十名的品牌口碑數皆低於 50 筆,相較前三名品牌有顯著落差。奪下冠軍的妮維雅身為德國知名快消品牌,擁有相當高的知名度,且近三年止汗爽身系列產品找來藝人陳敬宣、韓笙笙、Lulu黃路梓茵代言,宣傳影片更吸引超過百萬點閱,加上止汗劑、體香劑產品種類多元,滿足消費者各種需求。亞軍的英國品牌優得芬,主要通路為各大藥局,功能偏向藥用,儘管不同於妮維雅推出許多有力的行銷活動,優得芬仍憑藉著許多網友推薦十分有感,在聲量排行中佔據第二名的位置。排名第三的蕊娜,是聯合利華集團旗下的澳洲品牌,由於近三年停止更新粉專與影音頻道,較少與消費者溝通的管道,目前聲量來源以網友分享為主,不過其中多位網友提及蕊娜的止汗劑「太濃太香」、「味道明顯」,香氣過於濃烈的評價也造成蕊娜在好感度表現上並不突出。

 

比較各品牌的好感度(P/N值),可以觀察到聲量前三名的品牌好感度差距非常微小,而美國品牌 fresh 以及義大利品牌蕾莉歐 L'ERBOLARIO 的好感度明顯高於平均。有關 fresh 止汗劑的話題出現在一篇 SEPHORA 台灣官網首購的貼文中,作者提到這款止汗劑十分吸引她,整體討論正向,造成 fresh 在本次調查中好感度突出;也有網友分享蕾莉歐的止汗劑為乳液型,非常方便擦拭,即使腋下出汗時也不會散發異味,說明蕾莉歐在味道表現受到網友肯定。

 

 

 

妮維雅、優得芬「功效」受網友肯定 仍須注意對肌膚、衣物的影響

 

i-Buzz 進一步透過關聯分析技術觀察聲量前兩名的止汗劑品牌「妮維雅」與「優得芬」在正負面評價的表現。與妮維雅最相關的字詞中,出現「乾爽」、「有感」與「效果不錯」,網友在話題中也提及「整體乾爽很舒服,不會黏TT」,給予妮維雅的成效正面的評價。「黑色素」、「變黑」也是討論的一大重點,由於妮維雅多項止汗產品主打美白效果,許多網友推薦妮維雅的止汗劑,期望抑制汗水的同時,也改善腋下膚色暗沉的問題。

 

優得芬則是與「有效」、「效果不錯」十分相關,網友分享使用後腋下出汗明顯減少,也完全沒有異味飄出,可以有效抑制腋下與腳底的汗水。然而,優得芬與「刺癢」也有較高的關聯性,有網友提及在腋下使用優得芬後,雖成功止汗,卻出現刺癢的感覺,甚至脫皮的情況發生,建議衡量自身膚況再行使用。

 

在妮維雅與優得芬的關聯分析圖中,均出現「黃漬」的字詞,原因出自網友曾使用他牌止汗劑,造成淺色衣服泛黃的緣故,因此在止汗劑話題中,常出現詢問特定品牌的止汗劑是否會使衣物變黃的討論,說明除了功效外,網友也在意產品對服飾所帶來的負面影響,是品牌在研發及宣傳產品時可多加留意的面向。

 

 

 

止汗劑功效為最基本要求  惟避免副作用方能在市場中脫穎而出

 

綜合本文分析,網友在意止汗劑的「功效」能否成功解決痛點,但有感的止汗效果已經成為消費者對止汗劑的基本要求,於此同時他們也追求舒服不刺鼻的味道,在意止汗劑成分對肌膚的安全性、對膚色有何影響,更要避免止汗劑染色貼身衣物,徒增困擾。此外,根據止汗劑的話題類型可發現,網友習慣在購買前上網請益其他消費者使用的心得及建議,因此品牌應更明確地針對消費者的痛點及在意的面向加強溝通,將更有效地消除常見的疑慮,累積眾多正向評價,在止汗劑市場中突破重圍,往聲譽俱佳的品牌邁進。

 


 

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