新冠肺炎疫情再次拉警報,為了避免家中、辦公室等室內空間藏有病毒,如何維持居家環境的清潔衛生,已成為現下重要的生活課題。但如何能讓繁瑣的打掃工作事半功倍呢?搭配效力強且方便使用的「清潔劑」即能省時省力!i-Buzz網路口碑研究中心鎖定清潔劑相關口碑話題,解析消費的選購需求與品牌愛好。
「發霉、水垢、污垢」令人困擾 清潔劑使用場域呼應髒污問題
經i-Buzz分析各大論壇與清潔劑相關的熱門話題,口碑聲量大多圍繞在「髒污問題」與「使用場域」兩個面向。其中髒污問題以「發霉」、「水垢」和「汙垢」等問題最令網友困擾,像是除浴室水垢的好物分享,還有針對如何去除陳年黑色霉斑及清潔油汙過多烤箱等提問,皆是與清除髒汙有關的討論。
再看到清潔劑「使用場域」的討論,消費者常在打掃「馬桶」、「浴室」及「廚房」等區塊時,為解決上述的「髒污問題」,如打掃浴室時多面臨矽利康發霉長黑斑,以及玻璃上卡水垢等難題,而馬桶和廚房清潔則是分別需要處理尿垢和油汙等頑強汙垢,皆需要搭配清潔劑來達到功效。
魔術靈產品多元效能佳 潔霜清潔組汙垢通殺
在品牌聲量排行榜中,位居前三名的威猛先生、魔術靈與3M的口碑量特別高,從熱門話題來看,威猛先生的強力去霉劑是許多網友在清理廁所、浴室黴菌時,會選擇使用的清潔劑之一,可見其品牌名聲響亮,且效用多有好評;魔術靈無論在除霉、馬桶清潔劑,或是用品、地板除菌等各系列都有熱門產品,網友提及頻率高,造就高聲量;3M除了去膠產品討論熱度特別高之外,旗下去汙劑、除霉劑的效果也具有一定水準。
拿下口碑聲量亞軍的魔術靈在好感度上同時表現突出,這可歸功於品牌中有多項產品的清潔效力受到廣大網友青睞,例如針對清除馬桶水垢的問題,其浴廁除霉漂潔噴槍瓶就有多人推薦;網友也分享魔術靈的廚房清潔劑能有效去除油污,而主打「除菌」功能的地板清潔劑,在疫情期間更符合家有寵物、幼兒的消費者需求。
在眾多品牌中,可以注意到聲量不高的潔霜,好感度卻相對較佳,口碑分析廚房、廁所清潔的相關話題可見,潔霜的清潔噴槍組累積了不少正面評價,這組清潔劑不僅對清除廚房瓦斯爐陳年油垢有用,還有在浴室磁磚及馬桶、洗手台汙垢、水垢清理上也是許多網友的首選。
3M除殘膠、妙管家清水垢受認可 家事女王力推解決驅蟲問題
進一步將品牌與「髒污問題」、「使用場域」兩面向進行交叉分析,可見3M、妙管家及家事女王三個清潔劑品牌在特定「髒污問題」上有較多的討論:
● 以製作膠帶、便利貼聞名的3M,其除膠劑在去除雙面膠、廚房防霉膠帶等「殘膠」問題,經常是網友首推的品牌。
● 妙管家的水垢殺手能有效應付「水垢」問題,不但不會刮傷不銹鋼、陶瓷等材質,使用後能快速沖洗汙垢的特性也相當方便。
● 遇到需要滅蟑、「驅蟲」的情況,網友多提及家事女王主打的驅蟲地板清潔劑,曝光度高以外成效上也多有好評。
妙力解決馬桶異味汙垢 魔術靈有效去除廚房油污
在「使用場域」的討論,會發現部分品牌的清潔劑在解決特定場域的髒污特別有效:
● 馬桶:不少品牌在馬桶使用上皆有討論,尤其是妙力的懸掛式馬桶清潔球能解決馬桶的「異味」及「汙垢」問題,以及潔霜聲量多來自於其驚人的效果。
● 浴室:妙管家殺手系列產品能有效清除浴室中的「水垢、皂垢」等,在浴室清潔的話題方面有積累一定聲量。
● 玻璃:3M在「玻璃」區塊有較高討論度,其除膠劑的功效廣為人知,也被用來處理玻璃上的「殘膠」。
● 廚房:有關廚房的除垢問題,魔術靈的廚房清潔劑常被各大社團推薦,甚至有消費者拿來去除抽油煙機濾網油汙也有效的分享。
清潔劑品牌各有專精 率先掌握熱門話題突顯商品優點
透過口碑分析清潔劑相關話題,了解消費者在意的髒污問題與使用清潔劑的場域,像是浴室水垢、廚房油污等,而市面上清潔劑產品眾多且競爭激烈,聲量目前集中在威猛先生、魔術靈、3M三大品牌,魔術靈因可解決多種髒污問題因此聲譽俱佳;威猛先生聲量居冠然而在評價上仍有進步空間;3M尤其在玻璃清潔、除殘膠上特別有效,在聲量上有不錯成績。不同的清潔劑品牌對於各種髒污問題各有專精,從網友分享也能得知其效用與評價,未來清潔劑品牌若能主打其人氣商品並帶動熱門話題,日後將有機會受到更多消費者關注與選購!
i-Buzz Report 商業應用報告
i-Buzz商業應用報告(Business Applications Report)累積大數據分析十數年經驗,
#完整報告 #文章引用 #媒體轉載 #產業趨勢 #品牌數據 #消費者洞察 #行銷成效
|
i-Buzz Report累積長期分析經驗,將客戶各種商業行銷需求與疑難雜症劃分為六大分析面向,包括產業趨勢、競爭分析、消費者洞察、產品開發、成效檢視、圖像輿情等,彙整出針對不同問題與需求之分析應用報告,藉以對症下藥、用科學數據一一擊破客戶面臨困境。
i-Buzz VOC+ 產業口碑數據庫,內建17大產業114個品類分析資料庫,可快速查詢產業中各「品牌、系列、產品」三階層聲量數據,搭配獨家的專家分析模組可輕鬆洞察消費者Insight,透過彈性交叉分析可比對自家品牌與競品優劣勢,適合企業品牌中各部門、各單位皆可使用的網路口碑分析工具。