護膚產品「泥」都用哪款？Dcard、IG上最紅的泥膜是這個牌子！

毛孔堵塞、皮脂分泌旺盛一直是夏天常遇到的肌膚困擾，在這樣的季節變化下，「深層清潔」成為不可忽視的一環，具有高效吸附力的「泥膜」產品，更是近期社群關注的高聲量產品。本期 i-Buzz 深入觀察 2024 年 5 月至 2025 年 5 月之間，泥膜品牌與產品的社群聲量數據和討論趨勢。從討論平台、熱門產品到成分偏好，完整剖析消費者對泥膜產品的需求與選擇依據，也為保養品牌提供未來行銷策略的參考依據，以更精準的溝通方式切中消費者的需求痛點。

 

 

泥膜產品社群集中地：Dcard 討論聲量最活躍、IG 以短影音合作為主

根據聲量來源統計發現， Dcard網友的留言參與度非常高，主要分為幾種類型。第一種是「清潔好物分享」，網友會針對膚況不同問題，如：毛孔、黑頭粉刺等，一次推薦多項清潔產品。第二種是針對不同膚質推薦產品的貼文，如油肌與敏感肌，使消費者能更容易根據自身情況選擇適合的產品。第三種是「泥膜推薦」，水平對比不同品牌的泥膜產品。第四種是「改善膚況請益」，通常這類貼文會鎖定特定膚質、膚況，更能吸引相同問題、體質的網友踴躍分享。最後，除了討論產品功效的文章，也有揪團與交易的貼文，多數帶有 #揪團、#開團、#我要賣、#我要買 等標籤，使消費者能藉由大量團購的優惠，以較低的價格、二手交易的方式購買。

 

除了內容多樣的 Dcard 以外， Instagram 和 PTT 的泥膜討論也不少，兩者的討論聲量佔比差異不大，但 Instagram 上的內容以單一品牌泥膜產品的商業合作文為主，並大多以短影音方式呈現，多溝通為使用情境與清潔效果； PTT 則多為代購與二手交易相關的貼文。

 

 

 

Top 10 泥膜品牌：契爾氏穩坐聲量冠軍，聖克萊爾成隱藏黑馬

接著，我們篩選 Dcard 及 Instagram 這兩個主要聲量來源的平台，進行產品聲量排名及情緒分析，看看哪些產品的聲量最高，以及哪些產品獲得最為正面的評價。

 

在眾多泥膜品牌中，Kiehl’s 契爾氏的亞馬遜白泥面膜穩坐聲量冠軍寶座，與其他品牌的聲量拉開顯著的距離。契爾氏泥膜在網上擁有穩定的忠誠用戶支持，還有網友表示「該泥膜是最有用的產品」，因此常開團團購、代購與二手交易中。然而，雖然清潔力強大，部分使用者仍反應使用時可能產生灼熱或偏乾的狀況。聲量排名第二的，是品木宣言的泥娃娃活性碳面膜，Innisfree 的火山泥潔淨面膜緊追在後，同樣擁有不錯的聲量。這兩款產品在「好物分享」等類型貼文中出現頻繁，受到許多油性肌使用者的認可，主打的吸附清潔效果獲得許多好評及認可。

 

相比之下，Avène雅漾的深層淨化泥膜雖然聲量不高，但好感度表現亮眼，獲得敏感肌族群的肯定，推抹滑順、膚感溫和，是屬於「低調但好用」的隱藏款，讓消費者有挖到寶的感覺。

 

St.Clare 聖克萊爾的深層淨膚泥膜可說是此次分析中的黑馬，雖整體排名第六，卻擁有最高的P/N值，幾乎無負面評價。甚至有網友指出其效果可媲美契爾氏白泥，但價格更加親民，在實用度與 CP 值上的潛力不容忽視。

 

 

 

成分 × 效果 × 體驗：泥膜討論關鍵字全解析

深入分析上述聲量排名前三的產品，在成分、效果、正負面評價的三大面向文字雲，了解消費者真正在乎的關鍵字，以作為品牌未來行銷及新產品研發的指標。

 

在成分上，白泥、火山泥及活性碳是討論熱度最高的關鍵字。白泥多來自於高嶺土，適合多數大眾，除清潔外也有提亮效果，聲量多數源自契爾氏白泥面膜。而火山泥則富含礦物質，因具備更強吸附力，特別受到油性肌族群青睞。活性碳則是品木宣言泥娃娃的成分主軸，因具備吸附毛孔髒污的能力，而延伸出「深層清潔」等使用訴求。

 

在效果方面，「乾淨」、「去角質」、「清毛孔」是泥膜最常見的功效，也是消費者最核心的需求。幾乎所有討論都圍繞在「是否真的有清潔效果」、「粉刺是否明顯改善」等實用性評價。同時，也有不少人關注「溫和」、「保濕」、「滋潤」等關鍵字，即使是強效型產品，使用舒適度仍是消費者在意的重點，尤其對於敏感肌族群更是如此。網友也經常提醒，清潔完後的保濕程序非常重要，可見多數消費者對清潔保養的流程有良好觀念。此外，少部分網友也提及「美白」、「抗痘」等進階功效，是部分泥膜的常見功效。

 

正負面評論是最能看出消費者對於泥膜產品的潛在需求與痛點的方式。「粉刺效果好」是消費者對泥膜產品最常見的需求，有效、有感與回購等的評價也很常見。尤其若產品質地「好推」，往往能進一步提升好感度。相對地，負評大多集中在「刺激」、「太乾」、「刺痛」，這類肌膚的不適感受，凸顯產品在強調清潔力之餘，也要同時兼顧膚感體驗，將更有機會提升整體評價。

 

 

 

社群 × 體驗 × 產品線：掌握膚感需求與保養意識的溝通關鍵

泥膜產品在不同社群平台上的討論特性明顯，配合不同平台做出不同形式的素材和形式可以更好的被消費者所接受。產品本身的溝通重點也值得重新聚焦，消費者在意的不只清潔力，更在乎是否溫和、膚感是否舒適，達到保濕、溫和與鎮靜的效果。未來泥膜產品可朝向「有效清潔 × 溫和鎮靜」的雙重訴求發展，達到有效清潔與不傷皮膚的平衡，以符合現今消費者更注重肌膚健康的趨勢。同時，許多網友已具備完整的清潔保養觀念，會主動搭配後續保濕、鎮靜產品使用，因此，品牌若能順勢推出針對不同膚質設計的清潔護理組合，如「泥膜＋收斂水」、「去角質＋舒緩凝膠」，不僅可延伸產品線，也能更貼近實際使用情境，提升整體體驗與回購率。

 

 

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