面膜市場仍是台灣主場，國外代購將成戰局扭轉點？

近期台灣天氣多變，正值季節更替之際，肌膚常出現乾燥、缺水的問題。敷上一片面膜能在短時間內為肌膚補充水分與養分，還能解放雙手邊追劇邊保養，成為現代人快速滋潤、修護肌膚的理想選擇。本文i-Buzz 將回顧近半年台灣市場備受關注的面膜品牌，觀察品牌的討論版圖變化，分析不同面膜品牌的熱門討論面向，揭示各品牌的核心優勢，進而發掘潛在行銷機會，制定更精準的市場策略。

 

台灣品牌聲量領先，DR.CINK 穩坐榜首，韓系面膜也成市場寵兒

 

回顧近半年的面膜品牌聲量排行，本土品牌是網友心目中的主流，台灣品牌在前十名中佔據一半席次。尤其

DR.CINK 表現最為亮眼，不僅穩居近半年聲量榜首，與其他品牌拉開距離，並透過免費體驗組活動及符合品牌形象的代言人成功創造了話題熱度。

 

來自韓國的品牌 Torriden 與 LANEIGE 蘭芝也展現出一定程度的話題性，日韓品牌在美妝保養品的印象深植人心，在國內仍有許多忠實的擁護者。而歐澳品牌在保養品市場並沒有台灣品牌或日韓品牌一樣能主打適合東方人使用，較難有切角能直擊消費者的喜好和需求，網上的討論也相對較不熱絡。

 

 

 

「功效」與「成分」最受關注，高 CP 值為未來聲量突破關鍵

 

接著，針對聲量排名前五的品牌進行特性關鍵字分析，透過分類網路輿情討論面向，發掘市場潛藏趨勢，進一步了解各品牌的討論熱點。

 

首先，從前五熱議品牌討論面向比例雷達圖可以看出，大部分品牌最受關注的是面膜的效果功能及規格成分，在價格方面較無討論。面膜產品的價格區間差異不大，大部分產品都是銅板價，因此產品價格沒有太多討論的空間。然而產品的成分和功能則有較大的差距，每間品牌都有各自主打的特色及成份功能。

 

DR. CINK 討論較為平均，主打「一片即可達到肌膚高光」，並以植物精萃精華吸引消費者，如米粹彈潤、花蜜生物纖維緊緻等等；同為台灣品牌的 VINATA 台酒生技以規格與成分最受矚目，VINATA主打善用釀酒原物料再利用，多項產品添加「紅酒精華」與「酒粕萃取」功引發市場關注，強調葡萄酒萃取出的精華具修護亮白的效果、更有台酒專利的酵母賦活精華，能調理肌膚紋路和提升水嫩程度。

 

LANEIGE 的面膜在效果與功能方面討論度最高，其保濕功效獲得消費者認可，並以晚安面膜系列奠定口碑，三款產品主打不同的肌膚訴求，包含以「森林酵母修護因子」深層修護、具保濕功效的「美肌複合益生菌」、添加「牡丹膠原蛋白複合物」維持肌膚彈性。三款面膜各自主打不同效果，讓消費者能依據自身需求選擇最適合的產品。

 

Torriden 與 DR.WU 的討論面向相近，雖然相較前三提及的品牌在功效及成分上的討論比例較低，但在通路面向的討論特別突出，有相當比例的網友關注品牌的購買通路，以及如何獲得最大折扣優惠。

 

接下來將比較此二品牌的通路熱詞，觀察韓系品牌及本土品牌再通路布局以及行銷層面的策略有何不同，提供雙方各自的優勢加以參考，提升通路部分的討論熱度。

 

 

 

DR.WU 可強化全通路行銷策略、Torriden 借跨境熱潮佈局台灣市場

 

本段試圖從DR.WU及Torriden的通路文字雲中找到各自的通路經營特色。DR.WU主要的銷售通路集中在本土的藥妝店，消費者可隨時在門市買到產品，提升產品的接觸範圍和購買方便性，並時常舉辦活動，包含：康是美專業醫美節的系列優惠、多功能面膜上架屈臣氏、寶雅週年慶等等，皆是品牌善加利用實體通路的案例。建議 DR.WU 可持續透過深受消費者青睞的實體通路活動，強化品牌形象，並同步強化全通路整合行銷策略，串聯線上線下活動與品牌形象的塑造。

 

 Torriden 為韓國藥妝店 OLIVE YOUNG 熱賣的藥妝品牌，在台主要銷售通路以代購為主，台灣消費者多透過蝦皮、Momo或其它代購電商購買，直至去年才進駐寶雅，使消費者得以在實體通路直接購買。雖然 Torriden 尚未在台灣建立穩固的線下銷售網絡，但隨著「跨境購物」及「韓系美妝」的趨勢興起，越來越多消費者願意透過代購、電商及免稅店購買海外品牌，顯示品牌在台灣市場有進一步拓展的發展潛力，若能積極拓展本土通路合作與實體曝光機會，將有助於深化品牌認知並提升轉換率。

 

由以上觀察可得知本土品牌有天然的地理優勢，但消費者因代購管道的成熟可以接觸到更多國外品牌產品，必須加強在本土通路的佈局，強化線上線下的整合，使產品能更便利地觸及消費者。若有意進軍國外，透過代購作為打開當地市場的敲門磚，打響知名度後下一步再選擇當地有名的實體通路作為銷售據點，從藥妝通路滲透入當地消費者的生活中，值得效仿。

 

 

 

主打功能型面膜與差異化行銷，成為攻佔面膜市場的致勝方程式

面膜產品的主要競爭力還是在效果功能及成分規格上，不論是善用自身的優勢研發成分或是推出更細分功能的產品都是可以努力的方向。主打功能的品牌可進一步細分客群，如：油肌可用、乾肌適用、機車族專用……等不同需求的客群，並從滿足多元需求的角度進行產品研發，發展「功能型面膜」；主打成份的品牌則可更多地與消費者溝通成份天然無添加、對人體無害或環境友善，並且在功能性上也不會輸其它牌子，依然可以帶給消費者最佳的體驗。

 

通路部分則建議國內品牌結合線上線下帶給消費者更方便的購物體驗，若有意布局國外則可參考國外品牌在台灣的通路布局，透過代購先累積知名度，再入駐當地最大通路從生活圈的擴散到更廣大的消費者。

 

同時，也建議品牌搭配類網路輿情數據監測工具，根據品牌需求客製報告，從社群、論壇等多元平台中擷取消費者的真實聲音，深入挖掘使用者回饋及社群討論、追蹤關鍵詞熱度，也同時掌握市場聲量趨勢，以針對目標客群制定更精準的行銷策略。

 

 

 

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