防曬品牌大比拼，誰是消費者的心頭好

隨著夏季來臨，陽光變得更加炙熱，我們的肌膚也面臨更嚴峻的挑戰。對於防曬商品的需求，除了最基礎的防曬力以外，消費者也注重輕薄的質地、保濕功能，以及是否環境友善。想要知道消費者對防曬品還有哪些講究嗎？讓我們一起深入探討吧！

 

防曬用品的功能性和質地廣受討論！消費者開始關注產品對環境的影響

 

防曬用品在社群以及論壇上備受關注，消費者會在購買前去這些平台上搜尋別人的使用心得，並與大家討論、比較各品牌產品的優缺點。除了基本的防曬係數、防曬效果和成分比較外，防曬品的質地也是消費者關注的重點之一，例如：「理膚寶水安得利清爽極效夏卡防曬液」主打清爽質地，塗在臉上完全不會有任何塗抹痕跡；「妮維雅三重防護輕透防曬凝乳」則具接近乳液的質地，滋潤度高且保濕功能強。除了功能性以外，產品的質地同樣影響消費者的購買決定。

 

在選擇最適合自己的產品同時，越來越多人開始關注這些防曬產品對海洋生態的影響，品牌是否重視「海洋友善」或「珊瑚友善」的議題也成為消費者選擇品牌的重要依據。「海洋友善」或「珊瑚友善」防曬通常是指不含羥苯甲酮（Oxybenzone）和甲氧基肉桂酸辛酯（Octinoxate）。這兩種化學物質都是常見的抗UV成分，都可能會導致珊瑚白化。而且會傷害海洋環境的使用情景也不僅限於海邊，甚至日常生活所使用的防曬產品也會透過排水系統匯集流進大海，危害海洋環境。因此，「海洋友善的防曬產品」也是全方位提升消費者好感度和品牌形象的重要策略之一。

 

 

 

社群及論壇是主戰場，IG會是下個機會點

 

防曬品的主要討論區集中在社群和論壇，其中社群媒體以Facebook為主，大部分品牌在Facebook的佔比超過70%，無論是品牌官方社群或是網友聚集的美妝討論社團，Facebook的聲量都遠超其他平台，大多品牌選擇主攻Facebook聲量的經營，例如：安耐曬、理膚寶水、IPSA等。

 

也有品牌選擇轉戰論壇，藉由Dcard贊助活動小天使的宣傳，搶攻學生、小資女等年輕族群市場，例如：Biore、ALLIE、霓淨思等。此外，Instagram已是熱門的社群媒體，原始數據卻顯示防曬品在Instagram的聲量表現上明顯落後Facebook和論壇。但當我們扣除活動宣傳、抽獎活動等品牌端創造的活動聲量後再來比較，Instagram的聲量佔比有明顯的提升，Facebook則降低不少，品牌排名也因此有所改變。部分品牌藉著搶攻instagram聲量而擠身前十甚至前三的行列，這樣的情況在去除活動聲量之後表現的更加明顯，如：曼秀雷敦、Vaseline。

 

 

產品聲量榜首易主，各家品牌的產品分布情況大公開

 

當我們仔細分析各品牌的產品聲量時，會發現一些有趣的現象：過濾掉來自品牌折扣或抽獎活動聲量後，原先排名第四的理膚寶水躍升至產品聲量的第一名，代表消費者對理膚寶水的產品討論度相當的高；反之，安耐曬則因為行銷策略偏重舉辦社群抽獎活動以及與各通路合作的活動，稀釋了消費者對產品本身的關注，使得排名從整體聲量的榜首跌至產品聲量第四名。值得注意的是像安耐曬這樣極度依賴單一明星商品，幾乎佔全部產品聲量的90%，這樣的產品分布是否值得其他對手學習，還是應以理膚寶水、ALLIE的多產品並進策略為準，我們將在下一段繼續分析。

 

 

 

三大明星商品比一比，單一產品策略 vs 多產品策略

 

觀察消費者對此三款產品的聲量關鍵字，大部分圍繞著商品資訊，包括品名、型號、銷售通路等；最關鍵的功能屬性也是消費者重點關注的焦點。理膚寶水的全護極致抗油光防曬亮白乳，主打保養品般水狀質地，不像一般乳霜質地厚重黏膩感，反而帶來清爽舒適的使用感受；ALLIE持采UV高效防曬水凝乳EX主打塗抹後裸色自然的素顏感，質地輕柔好抹開，不留塗抹痕跡，讓膚色提亮彈潤的效果也讓許多團購主爭相揪團團購；安耐曬的金鑽高效防曬露則主打動態修補UV防禦膜。網友分享經常提到提亮泛白，可改善膚色不均也是該產品特色之一。另外，該產品包裝標榜植萃成分的原料製造，外包裝也要通過FSCTM森林認證，也在不同維度下去思考環境友善對於品牌社會責任的實現。

 

承接上一段提到的問題，究竟是單一主力商品的銷售策略好，還是多產品合力推廣的效果更好？從數據來看，前五名的品牌大多為採用多產品線的銷售模式，唯一採用單一產品策略的安耐曬，也分成不同成分層級的4X版及5X版。對各家防曬品牌而言，拓展更廣的產品分布，滿足各種不同消費者的需求，是有助於提升品牌總曝光的行銷策略。

 

 

 

防曬市場的聲量秘訣，自己變美也要讓環境一起美

 

畢竟防曬品是長時間直接塗抹在皮膚上的產品，又有很明確的目的性，因此消費者依然最關注產品本身的產品力及功能性，各家廠商也有各自喜歡不同質地及效果的忠實顧客。理膚寶水之所以能在產品聲量及整體聲量上都保持名列前茅，都歸功於其優秀的產品力，讓消費者更樂於在不同平台上分享使用的心得，同時在網友自主討論及品牌行銷宣傳間維持良好的平衡，並不會使消費者覺得是產品本身實力不足才用活動優惠彌補。此外，理膚寶水以更廣的產品分布服務不同需求的消費者，也是能穩坐前列的重要策略。

 

另外，我們觀察到環境保育的觀念仍受各品牌的重視，不僅成分要減少會危害海洋的化學物質，連包裝都開始追求天然少汙染，確保瓶身及外包裝也不會傷害到大自然。這些行動不僅為防曬市場帶來價值，也體現了各家品牌在環境永續上的承諾。

 

 

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